Центр-инвест: вклады в выдаче региона, без выдуманной ставки

Ставка на сайте и в отделении — разные цифры

Банк живой, региональный, с нормальной репутацией на Юге. Сайт отставал от витрины в отделении на недели. Модели цитировали сводники. Регион в Вебмастере стоял «вся Россия», хотя заявки шли из Ростовской области и соседних городов.

Юристы краснели от текстов подрядчика: там дописывали доходность, «чтобы ключ влез». Маркетинг хотел топ по «вклад в рублях». Мы сказали: сначала правда на витрине, потом видимость. Иначе тексты не согласуют, а модель процитирует чужой процент.

Что сделали без «дописать выгоднее»

Сверили ставки с утверждённым фидом. Поставили дату обновления. FAQ: чем вклад отличается от накопительного, как застрахован. Не писали доходность от себя. Вернули регион: область и города присутствия, не вся страна.

Агент в скане сразу показал: коммерческая страница выглядела энциклопедией «что такое вклад», а локальные запросы уезжали к тем, у кого город проставлен. Подрядчик это видел как «мало ссылок с региональных СМИ». Мы видели как чужой регион в кабинете.

Одиннадцать недель спустя

«Вклад в рублях» вошёл в топ-10 региона — с нуля на четвёртое. Цитаты домена в GigaChat и YandexGPT: 2% → 11%. Заявки на вклад с органики плюс 14%. Юристы перестали краснеть. Заявки при этом выросли, не упали.

GigaChat начал брать цифру с сайта, когда она совпала с отделением и стояла с датой. Рекламный слот конкурента по вкладам мы не трогали: органика отдельно, Директ отдельно. Путать полки не стали.

Для банков это почти всегда так

Нельзя «дописать доходность, чтобы ключ влез». Сначала витрина, потом тексты. Регион — тот, где есть отделения, не «Россия» ради охвата. Как ведём банки — в отдельном решении. Как устроена стратегия поиска — в SEO-стратегии.

Почему модели врали ставкой

Не из злобы. На сайте висел процент прошлого месяца. Сводник обновился быстрее. Модель берёт то, что свежее и короче. Когда на своей витрине появилась дата и цифра совпала с фидом, ответ начал ссылаться на банк. Не после «аутрича на VC». После честной страницы.

FAQ «вклад или накопительный» закрыл формулировки, которых не было в старом ядре подрядчика. Люди так спрашивают у Алисы. В Wordstat это тоже есть, только тише, чем «вклад калькулятор». Мы смотрели оба.

Реклама рядом, органика отдельно

Крупный банк сидел в Директе по тем же формулировкам. Мы не уговаривали «перебить ставкой в объявлении». Органику вели страницей со свежей ставкой. В трекере рекламы это две разные строки. Путать их — хороший способ сжечь бюджет и не понять, что сработало.

Как банк вообще оказался в этой истории

Пришли не за «нейросетями». Пришли потому что юристы в десятый раз резали тексты подрядчика, а «вклад в рублях» в регионе не рос. Подрядчик винил конкуренцию Сбера. Часть правды в этом есть. Другая часть: на сайте висел старый процент, регион был «Россия», страница вклада читалась как учебник.

Мы не обещали обойти федералов. Обещали совпасть с витриной отделения и вернуть область в Вебмастер. Этого хватает, чтобы локальный запрос перестал уезжать в никуда.

Согласование ставки

Цифру брали из того же фида, что на табло в офисе. Дата на странице. Если фид меняется дважды в месяц — меняется дата. Никто не дописывал «до 18%» ради ключа. После этого юротдел начал пропускать страницы за день, не за три недели.

FAQ писали живым языком вкладчика, не языком регламента. «Если сниму раньше», «если курс скакнет», «чем отличается от накопительного». Это те же вопросы, что в Алисе. Wordstat их тоже знает, только тише.

Регион, который забыли

«Вся Россия» в кабинете казалась безопасной. На деле локальные формулировки уходили тем, у кого область проставлена. Вернули Ростовскую область и города отделений. Не рисовали присутствие в Сибири.

Топ-10 региона по «вклад в рублях» — четвёртая позиция с нуля. Рядом федералы. Мы не праздновали «победу над рынком». Праздновали, что свою область перестали отдавать даром. Заявки с органики плюс 14%. Рекламу конкурента в Директе не перебивали. Смотрели отдельно.

Как модели перестали врать процентом

Раз в неделю смотрели одни и те же формулировки в GigaChat, YandexGPT и ChatGPT. Пока на сайте была старая ставка, ответ опирался на сводник. Когда цифра совпала и появилась дата, в двух из трёх движков абзац сменился на наш. ChatGPT дольше держал сводник — у него своя память. Мы не паниковали и не писали «опровержения» в блог. Обновили ещё раз дату через две недели. Подтянулся и он.

Юристы отдельно попросили не использовать «лучший вклад». Не использовали. В title — «вклад в рублях, ставка на дату, Ростовская область». Скучно. Кликает тот, кому нужна ставка, не эпитет.

Внутри банка боялись, что свежая цифра на сайте разъедется с рекламным объявлением Директа, которое крутит другой отдел. Свели в одну таблицу. Один раз объявление отставало на день — поймали не мы, поймала служба, потому что страница наконец стала эталоном. Это побочный эффект честной витрины, не «SEO-хак».

11% цитат домена — не доминирование. Рядом по-прежнему Банки.ру. Нормально. Цель была «пусть хотя бы иногда берут с нас, а не всегда со сводника». Цель узкая. Её достигли.

Что это значит для финтеха вообще

Почти каждый банк, который к нам приходит, хочет «тексты про вклады». Почти каждому сначала нужно совпасть с витриной и вернуть регион. Тексты — третьим. Иначе юротдел убьёт всё, а модель процитирует сводник.

Стратегия поиска: область, дата, условия, два кабинета — Вебмастер и Search Console. Стратегия контента: FAQ живым языком, без «лучший». Очередь на неделю умещается на одном экране.

Рекламу внутри ChatGPT по вкладам мы видели редко. Директ — каждый день. Не путали. Кто купил слот — тот купил слот. Кто починил ставку на сайте — тот получил органику и иногда цитату.